Si vous avez opté pour le Business Premier, vous pouvez annuler votre voyage et obtenir un remboursement. Ces 2 billets avaient été Voici mon adresse email pour que nous restions en contact tant que nous n'avons pas été rembourséJe comprends votre demande et viens de transmettre votre dossier au Service Client.Tous les jours, des membres répondent à vos questions.Contactez SNCF par téléphone pour obtenir une réponse rapidePreuve de notre engagement dans l’inclusion numérique. Ce n'est pas parce que vous avez acheté un billet Eurostar à un autre point de vente, que nous devons légalement vous le rembourser. Eurostar refuse de me rembourser car le billet a été pris via voyages sncf donc c'est à vous de me rembourser en intégralité car vous disposez de mes coordonnées bancaires. Le remboursement d’un billet de train chez Eurostar dépend de votre classe de voyage.
Sur le site Oui sncf, je suis renvoyée sur Eurostar. Celui ci transmettra votre...Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseursItinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulationPour toute question ou réclamation, contactez notre service clientTrains, services voyageurs, cartes & tarifs, mobilité durable, offres entreprisesDécouvrez nos métiers, nos offres d’emploi et rejoignez-nousDécouvrez les grands chantiers et projets du groupe SNCF dans le mondeProjets digitaux, fonds d'investissement et développement des territoiresGestion des marchandises par SNCF Logistics et ses 3 pôles (TFMM, Geodis et Ermewa Group)Développement durable, diversité, Fondation SNCF, SNCF au Féminin, Dispositif Athlètes, éthique et transparenceImmobilier, transports collectifs, optimisation du réseau et du matériel Bien à vous,Bonjour,
Puis-je annuler mon voyage et obtenir un remboursement en ligne ? Aussi, le mode de réservation choisi est à prendre en considération. J’ai transmis au Service Client votre demande de...Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseursItinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulationPour toute question ou réclamation, contactez notre service clientTrains, services voyageurs, cartes & tarifs, mobilité durable, offres entreprisesDécouvrez nos métiers, nos offres d’emploi et rejoignez-nousDécouvrez les grands chantiers et projets du groupe SNCF dans le mondeProjets digitaux, fonds d'investissement et développement des territoiresGestion des marchandises par SNCF Logistics et ses 3 pôles (TFMM, Geodis et Ermewa Group)Développement durable, diversité, Fondation SNCF, SNCF au Féminin, Dispositif Athlètes, éthique et transparenceImmobilier, transports collectifs, optimisation du réseau et du matériel Je comprends votre demande et viens de transmettre votre dossier au Service Client. La transaction n'a pas été effectuée auprès d'Eurostar International Ltd, et par conséquent aucune trace comptable de votre achat, et le bénéfice est réalisé auprès du point de vente. Si vous n'avez pas fait de réclamation...Bonjour,
Bonjour, je devais me rendre à Londres le jeudi 14 mars avec EUROSTAR par le train de 15:03 Mes 2 billets aller (celui de mon mari et le mien) ont été annulés suite à la grève du zèle des douaniers.
Mon billet aller retour a été réservé...Bonjour Laura et merci pour votre retour. Quelle est la politique de compensation d’Eurostar en cas de retard ? Pour avoir une suite favorable à votre demande de remboursement, je vous prie de contacter directement votre point de vente. Depuis le 14 décembre suite à l'annulation de notre train Eurostar aller-retour pour Londres à cause des grèves malgré de multiples envois de réclamations auprès...Bonjour Christophe,
Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.Le train Eurostar du vendredi 8 mars, prévu à 21h ,à destination de Londres, a été supprimé sans que je sois averti, suite à une greve des douaniers ; mon billet aller retour a été réservé via OUISNCF ( aller: vendredi 8 mars, retour dimanche 10 mars),Je comprends votre demande et viens de transmettre votre dossier au Service Client.Le traitement de votre demande nécessite un complément d’information.
Je fais suite à mon message du 2/5 et à celui de M. alain BEN HADDOU du 7 Mai sur le même sujet.
Oui.SNCF a communiqué officiellement comme quoi si on ne...Bonjour Christophe,
Mon billet aller retour a été réservé...Bonjour Laura et merci pour votre retour.
remboursement billet eurostar reservé via ouisncf, suite à l'annulation du train pour cause de grève Bonjour, J'ai réserve un aller retour Paris-Londres avec les détails suivants : aller 4 décembre 19h13, train no 9055, retour le 7 décembre à 13h31, train no 9028. Je vous invite à appeler le numéro suivant: 0980983635(cout d'un appel local) et à déposer votre demande auprès d'un téléconseiller...Bonjour,
Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.Je vous invite à appeler la 0980983635(numéro gratuit) afin de déposer une réclamation par téléphone auprès d'un téléconseiller.Vous pouvez effectuer une demande de remboursement via ce lien Complétez ensuite les informations et choisissez la catégorie " Echange et remboursement".Voilà ce que l’on me répond: c’est insupportable! Impossibilité de me faire rembourser en Gare Montparnasse m'indiquant qu'il faut faire une réclamation via le site internet oui sncf. J'au reçu...Bonjour Mathieu,