Pour plus d'informations, veuillez consulter la En appelant notre service client après votre réservation, au plus tôt 48 heures avant le départ (les frais sont alors payables au conducteur)Cela comprend les gros instruments de musique, les équipements de sport, etc. cette compagnie est à déconseiller car il y a aucun suivi des problèmes surtout que la c'est bien de leur faute étant donné qu'il manquait un chauffeur au départ. Search the world's information, including webpages, images, videos and more. Et comment savez-vous si le vol a été fait par Flixbus? Je leur demandais la procédure à suivre. Votre compagnie est responsable dans ce genre de situation, du moment que l'enregistrement de nos billets a été effectué et nos bagages mis en soute. Cette version de notre site internet s'adresse aux personnes parlant Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, renforcer la sécurité du site et vous proposer des publicités personnalisées. Comme l’espace de stockage à bord est limité, nous vous recommandons de l'enregistrer le plus tôt possible.Les poussettes étant considérées comme des bagages spéciaux, vous pouvez en emporter une par passager.Veuillez appeler notre service client après votre réservation, au plus tôt 48 heures avant le départ.Votre poussette doit être pliable pour pouvoir être transportée dans la soute à bagages.Si vous voyagez en fauteuil roulant ou avec des aides à la marche, merci de consulter notre page à destination des À l'exception des animaux d'assistance, nous ne transportons aucun animal dans nos bus. Dans la suite du mail, il est écrit « quand on déclare avoir les factures, il est nécessaire que les bonnes factures nous parviennent, dans ces conditions, nous ne donnerons pas suite à cette requête ». )Il est préférable d’emporter votre instrument dans un étui rigide afin d'éviter tout dommage. Votre bagage doit être rangé dans la soute à bagages avant de monter dans le bus. Et refus incompréhensible de remboursement par FlixBus ! On n’a même pas demandé au chauffeur de m’attester sur un papiers comme quoi il était à l’origine du sinistre. Nous partons donc, avec une vingtaine de minutes de retard.Une fois arrivé à Paris, 3 bagages avaient disparu, les deux notre et un appartenant à un autre passager. Google has many special features to help you find exactly what you're looking for. Re: Vol de bagage dans FLIXBUS, refus de remboursement anormal ! NOTE : dans la plupart des cas, ces tarifs et frais s'entendent pour les billets de bus les moins chers et PAR ALLER SIMPLE. De la J’ai commencé à paniquer car leur service téléphonique ne Cest même pas donné la peine de me rassurer ou même d’essayer d’être professionnel. A se demander s'ils ne sont pas complices. le soir même j'ai contacté flixbus qui m'a demandé de faire un mail sur leur site dans objet trouvé et perdu ce que j'ai fait et depuis j'attend toujours une réponse de leur part depuis le 6 octobre. Cette version de notre site internet s'adresse aux personnes parlant Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, renforcer la sécurité du site et vous proposer des publicités personnalisées. De grâce, ne mélangeons pas tout! Je désire donc descendre du bus afin de vérifier que nos bagages sont sains et saufs mais là le chauffeur nous interdit de quitter le bus ! Organisez votre voyage Nos bus longue distance écologiques FlixBus vous permettent de voyager avantageusement, confortablement et écologiquement partout en Suisse et en Europe. Je devais donc descendre du bus sans valise , sans savoir quoi faire ,à part remplir un formulaire de perte sur le site .Voulant être prudent , j’ai demandé au conducteur de m’attester être à l’origine de ce sinistre sur une feuille avec la date et signé « et aussi une photo de sa carte d’identité » document à l’appui .Après ce voyage avec FLUXBUS voilà ce que je leur reproche :Manque de professionnalisme du chauffeur ( qui ne m’a pas noté présent pour le voyage et pour avoir pris la route avec la soute ouverte ) .Manque de professionnalisme et de tacte de leur équipe téléphonique.Non respect des lois ( pas de pause alors qu’on devais en faire une à une aire de repos ) .
Re: Vol de bagage dans FLIXBUS, refus de remboursement anormal ! Re: Vol de bagage dans FLIXBUS, refus de remboursement anormal ! Re: Vol de bagage dans FLIXBUS, refus de remboursement anormal !